Como trabalhamos

Casos reais, reflexão orientada e prática repetida

Ajudamos os líderes a desenvolver a capacidade de agir perante os desafios do seu contexto. Com espaço para experimentar, receber feedback e voltar a praticar.

O percurso de trabalho

Compreender antes de intervir

Definimos com o cliente os objetivos, as pessoas a envolver e os sinais que permitirão acompanhar o progresso.

01

Compreender

Analisar o desafio e o que pode estar a mantê-lo

02

Explorar

Ponderar alternativas e escolher formas de agir adequadas

03

Praticar

Repetir o momento crítico, com feedback e ajustes

04

Integrar

Aplicar no trabalho e rever a experiência

A prática deliberada

O mesmo momento,
uma nova forma de agir

Um líder traz uma conversa real que tem dificuldade em conduzir. Pratica o momento mais exigente, recebe feedback sobre o que fez e volta a tentar com um ajuste concreto.

A repetição permite observar diferenças na forma de escutar, perguntar, estabelecer um limite ou fechar um acordo.

Depois, a experiência no trabalho ajuda a perceber o que resulta e o que ainda precisa de ser ajustado.

Os nossos princípios

Cuidado pelas pessoas.
Exigência na prática.

Contexto do cliente

Objetivos e casos da organização. As mesmas competências podem exigir formas de agir diferentes.

Segurança para praticar

Exposição gradual e feedback respeitoso. Um espaço onde é possível experimentar sem ter de acertar à primeira.

Cuidado e exigência

Atenção às pessoas e aos resultados. A prática tem critérios claros e exige envolvimento.

O progresso em sala é um primeiro sinal. A aplicação no trabalho e as condições da organização precisam também de ser acompanhadas.

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Artigos e reflexões →O Elefante na Sala →

Começar uma conversa

Podemos começar por aquilo que já sabe

Conte-nos o que está a acontecer — mesmo que ainda não tenha o problema completamente definido.

Falar sobre um desafio

Acreditações e certificações

Acreditação ou certificação profissional
Acreditação ou certificação profissional
Acreditação ou certificação profissional
Acreditação ou certificação profissional
Acreditação ou certificação profissional
Acreditação ou certificação profissional
DGERT — Entidade Formadora CertificadaLivro de Reclamações — formato eletrónico