Observar
Executive coaching e assessments de inteligência emocional para promover autoconhecimento e identificar forças e áreas de melhoria.
Entidade pública · Desenvolvimento de quadros superiores
Quebrar silos e criar uma linguagem comum entre dirigentes
Desenvolver competências de liderança e quebrar barreiras entre departamentos
DesafioDesenvolver competências de liderança e quebrar barreiras entre departamentos
TrabalhoQuadros superiores, diretores e chefias
ÂmbitoGlobalidade das chefias e quadros superiores da entidade
Situação crítica
Os departamentos funcionavam. A articulação entre eles, não
Os dirigentes lideravam num contexto institucional complexo, muitas vezes dentro de silos estanques entre departamentos.
A comunicação interdepartamental rígida e a ausência de ferramentas comuns de gestão dificultavam a articulação transversal e o acompanhamento das equipas.
Comportamento a desenvolver
Promover inovação na liderança e colaboração transversal num ecossistema tradicionalmente burocrático e compartimentado
Comunicar diretamente entre departamentos e assumir compromissos transversais.
O treino e o trabalho realizados
Da situação crítica a uma forma diferente de agir
Nomear
Estratégias individuais e coletivas para potenciar competências, melhorar a gestão de equipas e clarificar objetivos de desenvolvimento.
Experimentar
Workshops com grupos de diferentes departamentos, usando situações práticas da realidade institucional para estimular reflexão e partilha.
Consolidar
Compromissos partilhados entre dirigentes para reforçar uma cultura colaborativa e a melhoria contínua.
O que passou a acontecer
A mudança tornou-se visível
Antes
Departamentos em silos, com pouca fluidez na comunicação transversal.
Depois
Relações consolidadas e comunicação mais aberta e colaborativa entre setores.
Antes
Liderança assente sobretudo na estrutura formal.
Depois
Dirigentes com ferramentas de inteligência emocional para liderar com maior eficácia e empatia.
Antes
Dificuldade em alinhar visões e estratégias entre áreas.
Depois
Compromisso transversal entre os quadros superiores perante os desafios de melhoria organizacional.
Sinais observados
O que se tornou diferente no trabalho
Dirigentes de departamentos diferentes passaram a trabalhar com maior abertura e contacto direto.
As chefias passaram a dispor de referências partilhadas para discutir desafios de liderança.
O programa terminou com compromissos transversais de melhoria assumidos pelos quadros superiores.
“Foi um programa muito positivo e transformador. Criou uma marca forte e um compromisso profundo entre todos, deixando marcas de sucesso que perduram até hoje.”Avaliação do programa e testemunho de dirigentes
O que este caso combinou
Executive coaching, inteligência emocional, workshops interativos e quebra de silos numa instituição pública
Começar uma conversa
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Conte-nos o que está a acontecer — mesmo que ainda não tenha o problema completamente definido.
Falar sobre um desafioAcreditações e certificações
