Mapa do desafio de liderança

Antes de escolher uma solução, compreenda o padrão

Cinco perguntas sobre o que acontece, o que se repete e o que teria de mudar. No final, recebe uma leitura inicial e um relatório que pode guardar.

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O que está concretamente a acontecer?

Escolha a situação que mais se aproxima do que observa — não a solução que imagina.

Começar uma conversa

Conte-nos o que está a acontecer — mesmo que ainda não tenha o problema completamente definido.

Acreditações e certificações